Хотите открыть онлайн-бизнес или создать новый блог, но не знаете, с чего начать? Благодаря совершенствованию технологий, включая отличные онлайн-инструменты и низкие издержки, сейчас как никогда удобное время для того, чтобы вывести свой бизнес в онлайн и начать зарабатывать деньги в Интернете.
Независимо от того, хотите ли вы просто подзаработать на стороне или получать полноценный доход от онлайн-бизнеса, вы можете быстро и легко реализовать свою идею, установить присутствие в Интернете, начать привлекать трафик на свой веб-сайт и увеличивать продажи в кратчайшие сроки.
С учетом сказанного, давайте рассмотрим 10 простых шагов, которые вы можете сделать, чтобы быстро и легко открыть успешный онлайн-бизнес.
1. Знайте свой рынок
Один из важнейших ключей к успеху онлайн-бизнеса — знать, на каком рынке вы находитесь (или хотите быть).
Каковы их самые большие желания и потребности? Где они проводят свое время в Интернете, и как вы можете привлечь их внимание? Какие правильные слова и эмоциональные точки вы должны использовать в их случае?
Чем лучше вы знаете свой рынок, тем большего успеха вы добьетесь, направив на него правильное обращение и предложив соответствующие продукты и услуги. Вам не обязательно нужен эксперт на вашем рынке, и вы можете учиться по ходу дела. Но хорошо бы иметь в качестве основы некоторые знания о рынке, на котором вы хотите открыть свой бизнес. В противном случае у вас должен быть большой интерес к тому, чтобы больше узнать о рынке, на который вы собираетесь выйти.
Другой вариант, если вы не знакомы с рынком или не хотите его изучать (но знаете, что это выгодно), — это объединиться или сотрудничать с экспертом в предметной области, который обладает такими знаниями. Вы можете открыть бизнес вместе с ним или просто заплатить ему за его знания в области контента.
В любом случае, вам будет лучше начать с проверенного прибыльного нишевого рынка, а не пытаться изобрести велосипед. Если на рынке уже существует большая конкуренция, это хороший признак того, что есть потенциал для получения прибыли. Несмотря на то, что большинство людей избегают конкурентного рынка, опытные маркетологи знают, что на конкурентных рынках есть деньги.
Не пытайтесь изобретать велосипед, просто идите туда, где уже есть деньги.
2. Зарегистрируйте свое доменное имя
Итак, вы определились с рыночной нишей, которую хотите занять. Первым шагом после этого является регистрация доменного имени для вашего нового онлайн-предприятия.
Ваше доменное имя — это ваш уникальный адрес в Интернете. Это ваша интеллектуальная собственность, как патент или товарный знак. Существует множество регистраторов доменных имен (компаний, которые регистрируют домены) в Интернете, где вы можете приобрести свой домен.
Некоторые регистраторы даже предлагают «бесплатные» домены с хостинг-пакетом или другой покупкой. Одна из таких компаний — веб-хостинговая компания «Блухост» (Bluehost), которая предлагает бесплатное доменное имя при покупке учетной записи хостинга. «ХостГейтор» (HostGator), «СайтГраунд» (SiteGround) и «ЛиквидВеб» (LiquidWeb) также являются популярными вариантами.
Несмотря на то, что многие из них являются законными, не забудьте подтвердить, что домен зарегистрирован на ваше имя. Если домен зарегистрирован на имя регистратора, может быть сложно, а то и невозможно переключиться на другую хостинговую компанию без потери вашего домена. Вот почему я обычно рекомендую вам приобрести доменное имя в одной компании и учетную запись хостинга в другой компании.
Кроме того, если вы передаете свой веб-сайт на аутсорсинг другой компании, вам нужно быть уверенным, что вы действительно покупаете доменное имя, которое зарегистрировано на ваше имя и не принадлежит компании, с которой вы работаете на аутсорсинге. Я видел ужасные истории о людях, ставших заложниками своих веб-мастеров, которые на самом деле владели доменным именем владельца бизнеса, что нехорошо!
Два очень популярных регистратора доменных имен — это GoDaddy.com и NameCheap.com.
Вот еще несколько вариантов, позволяющих зарегистрировать свое доменное имя.
Есть два основных способа регистрации вашего доменного имени.
Если вам больше нравится личный брендинг, вы можете просто указать свое имя или какой-либо вариант вашего имени, если оно уже занято. Например, вы можете зарегистрировать JohnDoe.com, если вас зовут Джон Доу. Если сайт JohnDoe.com уже занят, вы можете выбрать что-то вроде JohnDoeLifeCoach.com, если вам посчастливилось быть тренером личностного роста.
Другой распространенный способ — зарегистрировать доменное имя, описывающее продукт или услугу, которые вы предлагаете на торговой площадке. Хороший пример — FreeCreditReport.com. Из самого названия сайта довольно очевидно, о чем именно идет речь.
Ключевым моментом является то, что ваше доменное имя должно очень легко выговариваться, произноситься по буквам и запоминаться.
Кроме того, старайтесь избегать «симпатичных и креативных» названий, которые на самом деле не объясняют рынку, в чем заключается ваши предлагаемые преимущества.
3. Найдите веб-хостинг
Провайдер веб-хостинга — это компания, которая по сути сдает в аренду место на своих серверах для размещения вашего веб-сайта. Эти компании обычно предлагают регистрацию доменов, и зачастую бывает проще иметь и то, и другое в одной компании, хотя многие люди покупают свой домен у одной компании и размещают его у другой.
В целом, ваш веб-хостинг — это место, куда вы загружаете свои веб-страницы, изображения, видео и т. д.
Характеристики веб-хостинга, такие как емкость хранилища, процент времени безотказной работы, электронная почта на основе домена и безопасность сервера — важные аспекты, на которые вам следует обратить внимание при оценке веб-хостинга. Возможность вести блог, предоставлять формы ответов, маркетинговые инструменты и инструменты для электронной коммерции также являются важными критериями, которые следует учитывать при выборе веб-хостинга.
Кроме того, вы должны быть уверены, что ваш веб-хостинг обеспечивает совместимость с WordPress (самое популярное программное обеспечение для системы управления контентом (CMS) веб-сайтов) и обеспечивает безопасность вашего веб-сайта (технически — SSL-сертификат).
Еще один ключевой аспект, который следует учитывать (возможно, самый важный) — это доступная круглосуточная служба поддержки клиентов, работающая без выходных.
Некоторые популярные веб-хостинговые компании включают в себя:
- «Блухост»;
- «ГоуДэдди» (GoDaddy);
- «НеймЧип» (NameCheap);
- «ХостГейтор»;
- «АйПейдж» (iPage);
- «СайтГраунд».
Говоря в целом, большинство провайдеров веб-хостинга предлагают одни и те же услуги, функции и преимущества, стоимость которых примерно одинакова. Несмотря на то, что я очень верю в поддержку местного малого бизнеса, это одна из областей, где вам лучше обратиться в более крупную компанию, которая может предложить круглосуточную поддержку в случае возникновения проблемы. Не рекомендуется пользоваться услугами семейных хостинговых компаний!
4. Создание вашего веб-сайта
Это не так сложно, как кажется. У вас есть два варианта создания сайта:
- создайте сайт сами;
- наймите разработчика, чтобы он создал его для вас.
Есть как минимум три варианта создания собственного сайта.
- Многие хостинговые компании предлагают бесплатные инструменты для создания веб-сайтов.
- WordPress — популярная бесплатная платформа для ведения блогов, как для веб-сайтов, так и для автономных блогов. Это очень простая установка, и многие хостинговые компании устанавливают инструменты только для WordPress. Чтобы использовать это программное обеспечение, вам не потребуются годы обучения и подробные руководства. Вы можете найти буквально тысячи шаблонов WordPress для дальнейшей настройки своего сайта.
- Другой вариант — использовать высококлассную программу, такую как Dreamweaver от Adobe (посетите веб-сайт Adobe), которая сделает все, что вам нужно, но вам потребуется быстро освоить новую технологию. Одно из руководств по обучению Dreamweaver занимает 1000 страниц.
Более простым вариантом может быть найм профессионального дизайнера. Это не обязательно дорого. Есть несколько веб-сайтов, на которых вы можете найти профессионалов-фрилансеров, включая CraigsList.com, UpWork.com и Fiverr.com. Вы можете даже подумать о найме старшеклассника из местной школы или студента колледжа за небольшую плату. Помимо работы над визуальным дизайном, вам нужно серьезно подумать о содержании вашего сайта.
Опять же, важно то, что если вы передаете дизайн своего веб-сайта на аутсорсинг, вы фактически приобретаете и владеете как доменным именем, так и учетной записью хостинга. Веб-дизайнер просто разрабатывает ваш сайт.
Если вы плохо разбираетесь в технологиях, или у вас не хватает времени или терпения, чтобы научиться создавать свой веб-сайт, вам лучше передать его на аутсорсинг профессионалу, чтобы вы могли сосредоточиться на таких важных вещах, как создание продукта, маркетинг и продвижение, а также на других более ценных видах деятельности.
Ключ в том, что незнание каких-либо технологий не должно помешать вам открыть и вести свой бизнес. Вы занимаетесь Интернет-маркетингом и продажами, а не становитесь профессиональным программистом.
5. Принимайте онлайн-платежи
Времена, когда бланк заказа печатали и отправляли по факсу или отправляли чек по почте, давно прошли. Очень важно, чтобы у вас была возможность принимать платежи и обрабатывать операции прямо на вашем веб-сайте. Это позволяет клиентам действовать импульсивно и получать немедленное удовлетворение.
Два самых популярных способа приема онлайн-платежей включают в себя:
- PayPal.com;
- Stripe.com (см. статью со сравнением PayPal и Stripe).
Когда вы немного продвинетесь и решите создать более продвинутые воронки продаж, дополнительные продажи и другие возможности корзины покупок, вы можете подумать об обновлении программного обеспечения корзины покупок, например:
- 1ShoppingCart.com;
- Infusionsoft.com;
- Samcart.com.
Обязательно проверьте наличие необходимых функций и их условия. Минимальные ежемесячные платежи могут повлиять на запускаемый бизнес. Лучше всего выбрать грамотного поставщика услуг, который позволит вам расти, чтобы вы могли начать с базовых услуг по низкой цене и обновлять их по мере увеличения объема.
Большинство людей начинают с недорогого решения, предлагающего меньше функций, а затем переходят на более надежное решение с корзиной для покупок по мере роста своего бизнеса.
Если вы не являетесь магазином электронной коммерции с сотнями или тысячами товаров, вы, вероятно, сможете избежать сложного решения для корзины покупок и использовать простую систему обработки платежей для приема платежей в Интернете (как PayPal).
Многие люди сначала будут использовать такой метод, как PayPal, для приема платежей в Интернете, а затем, по мере роста их бизнеса, добавят более многофункциональную систему корзины покупок/оформления и оплаты заказа.
6. Определите способы доставки продукции
В зависимости от типа продукции, способы доставки могут варьироваться от очень простых (загружаемый информационный продукт или онлайн-сервис) до более сложных (доставка товаров курьером, с использованием услуг фулфилмент-компании). Для скачиваемых продуктов рассмотрите услуги электронной фулфилмент-компании, например E-junkie.com или Clickbank.com.
Если вы еще этого не сделали, вам следует серьезно подумать о продвижении цифровых информационных продуктов в качестве партнера.
Если вы имеете дело с физическими товарами, вы можете рассмотреть возможность перехода на бизнес-модель прямых поставок в Интернете, благодаря которой вам не придется иметь дело с хранением запасов.
7. Увеличьте трафик на свой веб-сайт
Даже самый передовой дизайн и удивительный новый продукт ничего не стоят, если сайт похоронен под миллионами других. Чтобы генерировать продажи в Интернете, вы должны привлечь огромное количество трафика на веб-сайт. Рассмотрим основные методы продвижения вашего нового сайта:
- зарегистрируйтесь в трех основных поисковых системах (Google, Bing и Yahoo);
- разместите свой блог в основных каталогах блогов;
- контент-маркетинг, видеомаркетинг и подкастинг;
- интернет-реклама: Google PPC (оплата за переход по ссылке), реклама в Twitter и реклама в Facebook.;
- прямая рассылка (печатные материалы, а не по электронной почте);
- офлайн-маркетинг (рекламные щиты, служебные автомобили, канцелярские товары, печатная реклама, рекламная продукция).
Несмотря на то, что есть несколько способов привлечь трафик на ваш веб-сайт, вам не стоит хвататься за все варианты сразу. Сначала сосредоточьтесь на нескольких методах, увеличьте эти источники трафика до максимума, а затем постепенно добавляйте новые способы привлечения большого количества трафика на ваш сайт.
Если вы уже находитесь на этом рынке, вам действительно следует знать, где сосредоточена ваша прослойка потребителей, какие веб-сайты они посещают, какие журналы читают и т. д. Если нет, то вам необходимо потратить много времени на исследование рынка, чтобы точно знать, на каких платформах вам следует размещать рекламу.
Если у вас ограничен бюджет, начните с бесплатных методов привлечения трафика на ваш сайт. Как только вы начнете получать прибыль, вам будет необходимо реинвестировать средства в платные методы привлечения трафика (например, рекламу с оплатой за переход по ссылке), потому что платные методы являются куда более быстрыми и масштабируемыми, чем бесплатные методы в целом.
8. Составьте информационное письмо для рассылки по электронной почте
Сбор адресов электронной почты посетителей веб-сайта имеет решающее значение для роста любого онлайн-бизнеса. Однако большой и растущий список ценен только тогда, когда полезная и актуальная информация отправляется этим людям на регулярной основе. Цель списка адресов электронной почты — превратить потенциальных клиентов в клиентов, а клиентов в постоянных клиентов и амбассадоров вашей компании/продукта.
Постарайтесь поддерживать регулярный контакт с людьми из своего списка адресов электронной почты, отправляя им обновления, информацию или какие-либо предложения хотя бы раз в неделю.
AWeber.com — отличный поставщик услуг маркетинга по электронной почте.
Лучший способ побудить людей подписаться на вашу рассылку — сделать какое-нибудь ценное бесплатное предложение. Это может быть бесплатный обзор, информационный материал или код на скидку/купон. Эти типы предложений работают лучше, чем простое предложение «подписаться на нашу рассылку новостей».
Крайне важно внедрить стратегию маркетинга по электронной почте в свой бизнес, поскольку маркетинг по электронной почте по-прежнему является самым высоким показателем активности в интересующей области, который вы можете использовать для продвижения и продажи своих продуктов в Интернете.
9. Отслеживайте рост
Доступны простые (и бесплатные) инструменты, которые позволяют видеть, кто, где и когда перешел по ссылке. Многие хостинговые компании предлагают инструменты для анализа трафика.
Google Analytics — это бесплатный инструмент, который, помимо прочего, отслеживает:
- популярные страницы;
- источники трафика;
- популярные ключевые слова;
- локацию кликов.
Эти отчеты можно настроить с помощью множества переменных, включая диапазон дат, просмотры страниц и продолжительность пребывания на сайте.
Вы также можете отслеживать, сколько людей открывают ваши электронные письма и переходят по ссылкам на ваш сайт.
Несмотря на то, что трафик посетителей представляет собой интересный индикатор, на самом деле вам нужны операции. Независимо от того, продаете ли вы товар или услугу, успех измеряется продажами.
Абсолютно важно, чтобы вы отслеживали и анализировали эти ключевые показатели на своем веб-сайте. В противном случае, как вы узнаете, что работает, что не работает, и что вам нужно сделать, чтобы улучшить конверсию?
10. Другие факторы, связанные с бизнесом
Помимо особых факторов, касающихся Интернета, вам необходимо принять во внимание следующее:
- налогообложение;
- банковское обслуживание;
- лицензирование и товарные знаки;
- организационно-правовая форма;
- местонахождение бизнеса;
- складское хранение продукции;
- бухгалтерский учет;
- юридические вопросы, среди прочего.
Обратите внимание, что эти факторы указаны последними. Несмотря на то, что они важны, вы не должны позволять этим аспектам сдерживать вас. Идея состоит в том, чтобы выбрать свой рынок, получить доменное имя, создать свой веб-сайт и начать получать доход как можно быстрее, а детали уточняйте по ходу дела!