Интернет-банки изменили наше взаимодействие с банками в лучшую сторону. Клиенты Интернет-банков могут получать больше денег, платить меньше комиссий и наслаждаться удобством банковских операций со своего компьютера или смартфона.
Если у вас нет сберегательного счета в Интернете, вы упускаете шанс, но, возможно, вам пока просто не хочется полностью отказываться от традиционного банка или кредитного союза. Несмотря на то, что отделения могут показаться устаревшими, они предлагают несколько ценных услуг, которые вы упускаете только тогда, когда не можете их получить.
Вот шесть преимуществ пользования услугами банка или кредитного союза, которые предлагают отделения.
Мгновенные чеки кассира и платежные поручения
Вам нужно совершить покупку, но карта или персональный чек не подходят? Для некоторых операций, таких как покупка жилья и определенные типы вкладов, вам нужны «свободные» средства. Обычно это означает, что вам необходимо принести чек кассира, перевести деньги на счет или предоставить платежное поручение.
Интернет-банки могут предоставить чеки кассира, но вы не сможете получить их в день запроса. Вместо этого вы обычно размещаете заказ в Интернете, а затем ждете несколько дней, пока чек придет по почте. Вы можете доплатить, чтобы чек доставили на следующее утро, но для получения услуги в тот же день вам придется пойти в отделение банка.
Не всегда обстоятельства позволяют дождаться чека по почте. Возможно, вы узнаете стоимость чека лишь за один или два дня то того, как он может вам понадобиться. Хорошо иметь возможность менять что-то, не замораживая свои средства. Чтобы заказать несколько чеков кассира и попытаться отменить неиспользованный чек кассира по почте, у владельцев счетов должно быть достаточно денег для покрытия всех чеков, даже тех, которые они пытаются отменить.
Если вы нашли идеальную квартиру или в последнюю минуту договорились о покупке жилья, мгновенный доступ просто необходим.
Снятие наличных и вклады
В наши дни редко требуется значительная сумма наличных денег, но когда эта необходимость возникает, хорошо иметь возможность снять сумму, которая вам нужна. Например, вам может понадобиться купить подержанный автомобиль в короткие сроки.
Получить значительную сумму в обычном банкомате сложно. Существуют способы снять значительные суммы наличных со счетов в Интернет-банке, но вам может потребоваться посещение банка-партнера или кредитного союза-партнера, который готов выполнить ваш запрос от имени Интернет-банка.
Имея счет в обычном банке или кредитном союзе, получить наличные так же просто, как заполнить документ на выдачу средств в отделении. Вы также можете быстро и легко внести дополнительные наличные на свой счет. Хранить наличные небезопасно, и некоторые считают, что есть соблазн потратить лишние деньги, лежащие в кармане. Физическое отделение банка позволяет легко положить деньги на ваш счет.
Сейфовые ячейки
У вас есть небольшие ценные вещи, и нет места для их хранения? Обеспокоены тем, что случится с вашими бумагами, если ваш дом загорится? Не думаете, что в ближайшее время вам понадобятся оригиналы свидетельства о рождении и карточки социального страхования?
Банковская сейфовая ячейка предоставляет клиентам место для хранения важных документов и небольших ценностей. Банки берут за хранение ваших вещей скромную плату, и вы можете получить к ним доступ в любое время, когда банк открыт. Если вы не планируете превратить часть своего дома в сверхнадежный, огнестойкий, водостойкий и защищенный от кражи сейф, сейфовая ячейка в местном отделении вашего банка, вероятно, является самым безопасным (и самым простым) способом хранения ваших ценностей.
Предупреждение: недостатком сейфовых ячеек является то, что вам может что-то понадобиться, когда отделение банка будет закрыто. Чтобы избежать этой проблемы, относитесь внимательно к хранению всего, что вам может понадобиться в короткие сроки. Например, паспорта и распоряжения о медицинском обслуживании лучше хранить дома.
Услуги нотариуса
Некоторые договоры должны быть удостоверены нотариально. Это означает, что нотариус должен подтвердить вашу личность и посмотреть, как вы подписываете документ, чтобы убедиться, что вы сделали это добровольно.
Интернет-банк по определению не может предложить эту услугу, предоставляемую при личном присутствии, но многие традиционные банки и кредитные союзы могут. Возможно, они даже сделают это бесплатно, если вам понадобится всего одна или две подписи.
Как и в случае со многими другими услугами в традиционных отделениях банка, нотариальное удостоверение документа — не то, что вам нужно каждый день. Но когда оно вам понадобится, оно вам понадобится на самом деле. Типы документов, которые требуют нотариального удостоверения, обычно не предусматривают выбора в отношении их требований. Если вы не можете найти нотариуса, вы не сможете подать документы. Банки — не единственное место, где можно нотариально удостоверить документы, но это удобное место для данной процедуры.
Место для ваших монет
Что вам делать со всеми этими монетами, которые оказываются в вашей копилке? Монеты — это деньги, поэтому стоит преобразовать их в удобную для использования форму, независимо от того, планируете ли вы потратить эти деньги или добавить их к сбережениям.
Отнести монеты в банк, предоставляющий свои услуги только через Интернет, невозможно (если это вообще разрешено). Вы можете заплатить за то, чтобы их пересчитали в автомате в продуктовом магазине, но многие банки и кредитные союзы по-прежнему принимают монеты, не взимая процент с депозита. Многие позволят вам просто бросить копилку смешанных монет и поручить банку заняться сортировкой и подсчетом.
Встречи лицом к лицу
В нашем виртуальном мире бывают моменты, когда приятно пообщаться с кем-нибудь лично. Это может быть особенно верно, когда речь идет о финансовых вопросах, которые часто бывают сложными, деликатными, или и теми, и другими сразу.
Интернет-банки предлагают клиентскую поддержку посредством телефонных звонков, электронной почты или других форм онлайн-общения, но время ожидания может расстраивать. После того, как вы связались с представителем, ответы могут быть не такими ясными, как вы надеялись, и не так просто поддерживать контакт по поводу возникших вопросов в дальнейшем. Вопросы и ответы можно обсуждать в переписке, но это не всегда лучшее решение. Иногда стоит съездить в банк, чтобы вы могли посмотреть кому-то в глаза, увидеть какие-либо документы, на которые непосредственно ссылаются. Язык мимики и жестов может также рассказать о многом.
Будущее банковских отделений
Отделения не вышли из игры — они развиваются. Исторически сложилось так, что банки открывали отделения для того, чтобы собрать больше клиентов, но сейчас все изменилось. В цифровом мире клиентам не нужно посещать отделения, чтобы открывать счета или вносить средства. По мере изменения потребностей клиентов меняется и функция отделений банка.
Некоторые из нововведений, которые вы можете заметить в отделении своего банка, могут включать:
- Целевые отделения: компании всегда тщательно выбирают филиалы, и банки выводят это на новый уровень в эпоху банковского обслуживания через Интернет. Когда в наши дни банк открывает отделение он делает это с определенной целью.
- Больше технологий: в отделениях также может работать меньше людей. Банкоматы, которые принимают вносимые средства, и автоматы, позволяющие клиентам разговаривать с удаленным кассиром через видеочат, позволяют банкам сокращать персонал, сохраняя при этом отделение открытым.
- Премиальные услуги: традиционно клиенты приходили в отделение, чтобы открыть основные счета, такие как расчетные и сберегательные счета. Это все еще один из вариантов, но у большинства клиентов нет проблем с выполнением таких обычных задач через Интернет. Вместо этого отделения могут стать местом для решения более сложных проблем или получения премиальных услуг, таких как управление частными капиталами и банковское обслуживание малого бизнеса.